Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Wanneer je retour voldoet aan onze retourvoorwaarden, storten wij zo snel mogelijk de orderwaarde terug op je rekening. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden:

1. De retour wordt aangevraagd binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen per e-mail en teruggestuurd naar Breloved label.
2. Het product is in originele staat geretourneerd. Gedragen, beschadigde of vieze producten worden niet gerestitueerd.
3. Verpak het product goed voor de terugzending, bij voorkeur in de originele verzendverpakking, om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
4. Stuur het pakket retour met DHL of PostNL, voorzien van een track & trace code.

Zo kun je je bestelling retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@brelovedlabel.com met je ordernummer, het product dat je wilt retourneren en de reden van retour.
2. Indien de retour wordt goedgekeurd, ontvang je van ons een e-mail met het retouradres.
3. Verpak de producten die je wilt retourneren zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verzendverpakking of een andere geschikte doos.
4. Verstuur het retourpakket met DHL of PostNL naar het opgegeven adres. De kosten hiervoor zijn voor jouw rekening.
5. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd op de voorwaarden, storten wij het verschuldigde bedrag minus de verzendkosten binnen 7 werkdagen terug op je rekening.